Encaissement de séances | Maddie

Encaissez vos séances en clic

Sans engagement. Sans CB

Avis google 4.8/5
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0 %
de réduction du nombre d'annulations
0 min
gagnées tous les jours
0
d'économie annuelle en moyenne

5 minutes de gagnées chaque demi-heure

En France, un professionnel de santé passe en moyenne 5min/séance à encaisser son patient. C'est aussi 40min/jour, 4h/semaine, 2jours/mois...

  • Encaissement en un clic
  • Fini les trajets à la banque pour déposer les chèques
  • Stop les échanges de monnaie au cabinet

Des patients qui viennent aux rendez-vous

Chaque année, 27 millions de rdvs ne sont pas honorés. Avec le rappel par SMS et l'acompte prélevable, les patients sont plus responsabilisés et respectueux de leurs rendez-vous.

  • Acompte de séance
  • Politique d'annulation sur personnalisée
  • SMS de rappels automatiques et illimités

Dites au revoir aux impayés

En moyenne, on estime que 15% du montant des actes facturés par les professionnels de santé ne sont pas perçus chaque année.

  • Repères visuels des rendez-vous encaissés versus en attente d'encaissement
  • Possibilité d'envoyer des liens de paiement
  • Règlement à distance

Votre trésorerie est enfin le reflet de votre travail

Paiements tous les 5 séances, chasse aux impayés et mutuelles, rapprochement bancaire inextricable…votre trésorerie subit des décalages et manques à gagner.

  • Acompte de séance
  • Encaissez à chaque séance
  • Compte crédité sous 3 à 5 jours

L'outil d'encaissement en ligne dont vous n'osiez même pas rêver

Connecté à l'agenda

L’outil de paiement s’intègre entièrement à votre agenda et votre prise de rendez-vous en ligne. Dès sa mise en marche vous pouvez commencer à percevoir le versement de vos séances via Maddie.

Sécurité des données financières

Maddie vous garantit une sécurité informatique optimale et une confidentialité totale de vos données financières ainsi que celles de vos patients. 

Conformité légale

Maddie encadre votre pratique pour vous garantir une mise en conformité de votre activité avec le cadre légal autour des questions du paiement. Vos tarifs sont affichés en toute transparence à vos patients et répétés lors de toutes les prises de contact.

Une solution qui fait TOUT

Maddie vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour un cabinet prospère et bien géré. Découvrez toutes nos fonctionnalités.

Liste d'attente patients

  • Formulaire de mise en attente (coordonnées, pathologies, disponibilités, etc)
  • Branché à la prise de rdv en ligne
  • Activable par motifs de consultation
  • Détectez les urgences en un coup d'oeil

Encaissement en ligne

  • Connecté à l'agenda
  • Encaissement en un clic
  • Accompte de séances
  • Possibilité d'envoyer des liens de paiement pour un règlement à distance

Création de site internet cabinet

  • Vitrine en ligne pour votre cabinet
  • Conforme aux chartes ordinales
  • Valorisation de vos activités HN
  • Réferencement google optimisé

Agenda médical simple et intuitif

  • Agenda médical dématérialisé et collaboratif
  • RDV simples, récurrences, séances de groupe, absences
  • Prise de rdv en ligne avec notifications et rappels

Des nouveautés chaque mois

Chaque mois, nous publions de nouvelles fonctionnalités pour vous permettre d'utiliser la meilleure solution possible.

Nos clients en parlent mieux que nous

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Fini les impayés

Abonné à Maddie depuis plus de deux ans j’étais très content de la solution et depuis peu j’ai aussi l’encaissement en clic. C’est top car j’encaisse mes patients en fin de séance directement, je vois tout de suite à la fin de la journée si je n’ai pas encaissé quelqu’un (petite icône rouge) donc je peux tout de suite régulariser.
Je ne cours plus après mes patients et je n’ai plus d’argent dehors.

Jean-Philippe

Podologue à Vannes

Agenda Fonctionnalité d'encaissement incroyable

Le passage à la caisse, c’est jamais un bon moment pour le kiné, déjà parce que ça fait perdre du temps, ensuite parce que j’encaisse que toutes les 5 séances et enfin parce que je ne pratique pas le tiers payant donc c’est un gros montant en une fois pour le patient. Avec l’encaissement en un clic, j’ai réglé tous mes problèmes : le patient rentre ses coordonnées bancaires en amont et à la fin de la séance j’appuie sur encaisser et je suis crédité. Franchement ça change tout.

Maxence

Kinésithérapeute à Lille

Redoutable arme anti-lapin !!
J’attendais ce genre de système depuis longtemps. Je propose des soins hors convention au cabinet en particulier des cours de Pilates et de Yoga. Les gens se permettaient tout le temps d’annuler en dernière minute ou de ne pas venir. Maintenant, ils sont informés que quand ils ne viennent pas au cours ils sont prélevés de la moitié du tarif de la séance. Et bien figurez-vous que j’ai bien moins d’absentéisme. Mon temps a de la valeur et tout le monde le comprend très bien, ce système est génial.

Isabelle

Kinésithérapeute Ostéopathe à Nice

Avis google 4.8/5
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Parfait pour les cabinets de groupe

Une solution complète qui répond parfaitement aux besoins de professionnels de santé comme mes collègues et moi. Avec l’agenda dématérialisé accessible partout, la liste d’attente, les rappels de RDV, le site internet et maintenant la solution d’encaissement, le gain de temps est au-dessus de mes attentes !

Laurent

Orthoptiste à Marseille

Un prix accessible pour tous

à partir de

39 / mois

  • - Agenda dématérialisé
  • - Prise de rdv en ligne
  • - Notifications et rappels de rdv
  • - Liste d'attente patients
  • - Site internet cabinet maintenu et hébergé
  • - Import automatique des données patients
  • - Des nouveautés tous les mois
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Sans CB - 14 Jours d'essai gratuit

Comment fonctionne le paiement en ligne ?

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Activez l’option de paiement en ligne sur les motifs désirés.

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Au moment de prendre rdv, vos patients saisissent leurs données bancaires.

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Activez l’option de paiement en ligne sur les motifs désirés.

Activez l’option de paiement en ligne sur les motifs désirés.

Au moment de prendre rdv, vos patients saisissent leurs données bancaires.

Le règlement a lieu post-séance : votre patient est débité et vous êtes crédité. 

Maddie répond à toutes vos questions

Je suis un professionnel de santé conventionné. Ai-je le droit d’utiliser une solution d’encaissement en ligne ?

Oui, les professionnels de santé ont le droit d’utiliser un outil pour encaisser leurs séances en ligne.

 

Pour vos soins conventionnés

Vous pouvez utiliser une solution d’encaissement en ligne pour les mêmes raisons que vous utilisez votre TPE aujourd’hui, pour encaisser :

  • la sécurité sociale et/ou mutuelle selon si vous faites ou non le tiers payant sécu et/ou sécu+mutuelle.

  • les dépassements d’honoraires

 

Pour vos soins non-conventionnés

Vous pouvez utiliser une solution d’encaissement en ligne pour l’entièreté du montant de votre séance.

En cas de non-présentation à la séance ou d’annulation tardive, vous êtes en droit d’appliquer un acompte prélevable.

 

Dans tous les cas en tant que professionnel de santé et quelque soit votre moyen d’encaissement vous vous devez de communiquer sur vos tarifs et pratiques en toute transparence à vos patients avant la séance.

Comment encaisser un patient ?

Depuis votre Centre de paiements Maddie, vous choisissez les motifs de rendez-vous pour lesquels vous souhaitez paramétrer l’encaissement en ligne de vos séances.

 

Pour chacun des motifs choisis, vous définissez un montant à encaisser ainsi qu’un éventuel acompte* prélevable en cas d’annulation tardive ou de non présentation à la séance (délai personnalisable).

 

Le jour de la séance, une fois celle-ci terminée, un bouton “Encaisser” apparaît sur votre RDV vous permettant de procéder à l’encaissement en un clic. Votre patient est débité et votre compte est crédité dans le même temps.

Un jeu d’enfant.

 

*autorisé uniquement pour les soins hors-conventions

 
Comment fonctionne le système d'acompte ?

Dans les paramètres d’encaissement de votre Centre de paiement, pour chacun des motifs que vous avez décidé de rendre éligible à l’encaissement en ligne, vous définissez :

  • un tarif (ou montant) qui sera prélevé à la fin de la séance.

  • le montant de l’acompte prélevable soit un % du tarif de la séance.

  • le délai d’annulation gratuite qui correspond au laps de temps passé lequel l’acompte peut être appliqué (72h, 48h, 24h, 12h ou 6h avant le RDV).

Un acompte peut être encaissé en cas de non présentation à la séance ou d’annulation hors du délai d’annulation autorisé prévu.

Au moment de la prise de RDV en ligne, le patient est informé en toute transparence des modalités d’acompte telles que le praticien les a paramétrées.

Comment faire si certains patients refusent de mettre leur CB ?

Dans votre Centre de Paiement Maddie, vous pouvez choisir, pour chacun de vos motifs, entre

  • obliger les personnes à saisir leur données bancaires et accepter vos conditions pour prendre RDV en ligne

  • permettre de passer l’étape de saisie des données bancaires pour valider le RDV en ligne

A vous de voir, donc !

L'acompte en cas de lapin ou d’annulation hors délai est-il autorisé pour les séances de soins conventionnés ?

Non. A date et malgré plus de 27 millions de RDV non honorés en 2022 en France, la loi ne permet pas aux professionnels de santé de réclamer des honoraires à un patient qui ne se serait pas présenté au RDV ou aurait annulé trop tard. Pas possible non plus d’appliquer une sanction financière quelle qu’elle soit.

 

Article 4127-53 du code de santé publique “les honoraires ne peuvent être réclamés qu’à l’occasion d’actes réellement effectués. Et ‘il est, pour cette raison, interdit de facturer des honoraires de consultation si le patient ne se présente pas au rendez-vous.”

 

Pour vos prises en charge conventionnées, vous pouvez encaisser en un clic à la fin de la séance (uniquement si la séance a eu lieu) du montant que vous avez associé au motif.

C’est l’assurance de dire au revoir aux impayés.

Je pratique le tiers payant intégral (sécu + mutuelle), que peut m’apporter cette fonctionnalité d’encaissement ?

Dans le cadre de votre pratique conventionnée, votre patient ne débourse pas d’argent, cette fonctionnalité ne va pas vous aider. En revanche, si vous pratiquez des actes hors-nomenclature, l’encaissement en ligne des séances sera un gros plus qui vous permettra de gagner du temps en encaissant en un clic à la fin de la séance, d’éviter les annulations de dernière minute grâce à l’acompte prélevable qui est une arme de dissuasion redoutable, d’éviter de multiplier les modes de paiements au cabinet et enfin de vous assurer une trésorerie “à jour” et aucun manque à gagner. Bye bye les impayés, coucou la trésorerie au carré !

Je pratique le tiers payant Sécurité Sociale uniquement, le reste à charge est dû par le patient qui se fait ensuite rembourser par sa mutuelle, que peut m’apporter cette fonctionnalité d’encaissement ?

Dans le cadre de votre pratique conventionnée, vous pourrez associer à chacun des motifs de soins conventionnés un montant à prélever correspondant au tarif appliqué moins le montant de prise en charge sécu. De cette manière, vous vous assurez qu’à chaque fin de séance, le “reste à charge” patient est prélevé. Si vous pratiquez également des actes hors-nomenclature, l’encaissement en ligne des séances sera un gros plus qui vous permettra de gagner du temps en encaissant en un clic à la fin de la séance, d’éviter les annulations de dernière minute grâce à l’acompte prélevé qui est une arme de dissuasion redoutable, d’éviter de multiplier les modes de paiements au cabinet et enfin de vous assurer une trésorerie “à jour” et aucun manque à gagner. Bye bye les impayés, coucou la trésorerie au carré !

Certains de mes patients ne prennent pas leurs RDV en ligne. Puis-je malgré tout encaisser leurs séances en un clic ?

Absolument ! Il vous suffit d’envoyer le lien de paiement à la fin de la séance. Le patient pourra effectuer un virement en quelques secondes depuis son téléphone ou ordinateur. Même pas besoin de créer un compte Patient sur Maddie ! En quelques secondes, c’est payé ! Vous serez averti dès que votre compte est crédité.

Puis-je m’abonner uniquement à cette fonctionnalité sans être utilisateur de l’agenda Maddie ?

Non, pour jouir de la fonctionnalité d’encaissement en clic, vous devez être utilisateur de la plateforme Maddie car c’est à partir du RDV positionné dans votre agenda (correspondant à une heure, une durée, un motif, un montant et un délai autorisé d’annulation), que vous pourrez procéder à l’encaissement de la séance.

Des factures sont-elles éditées au moment de l’encaissement ?

Absolument. A la fin de chaque séance encaissée en ligne, le payeur reçoit une facture qui fait office de preuve de paiement, qu’il pourra éventuellement transmettre à sa mutuelle.

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